Nous vous remercions d’avoir accédé à www.shopdebaseball.com Nous respectons votre vie privée et souhaitons protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, veuillez lire la présente politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et (sous certaines conditions) divulguons vos informations personnelles. Elle explique également les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles. Enfin, la présente politique de confidentialité explique les options dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. En visitant le site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. La présente politique de confidentialité s’applique au site. Elle ne s’applique pas nécessairement à la collecte hors ligne de vos informations personnelles. Voir ci-dessous pour plus de détails.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de protection de la vie privée des sites web non exploités par www.shopdebaseball.com, vers lesquels le site renvoie ou qui renvoient au site.

COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS

1. Collecte d’informations.

Nous recueillons des informations auprès de vous de différentes manières sur ce site. L’un des objectifs de la collecte d’informations personnelles est de vous offrir une expérience efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

faciliter l’utilisation du site en vous évitant d’avoir à saisir des informations plusieurs fois.

vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services

nous aider à créer un contenu qui soit le plus pertinent possible pour vous

vous alerter sur les nouvelles informations, les nouveaux produits et les nouveaux services que nous proposons.

(a) Enregistrement et commande. Avant d’utiliser certaines parties du site ou de commander des produits, vous devez remplir un formulaire d’inscription en ligne. Au cours de l’inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre numéro de carte de crédit. Nous utilisons ces informations uniquement et ne les stockons pas dans nos fichiers. En outre, il se peut que nous vous demandions votre pays de résidence et/ou le pays d’activité de votre organisation, afin que nous puissions nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, ainsi que votre sexe. Ces types d’informations personnelles sont utilisés à des fins de facturation, pour exécuter vos commandes, pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et des sites, et à des fins de marketing interne. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, vos informations personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter.

(b) Adresses électroniques. Plusieurs parties du site vous permettent d’indiquer votre adresse électronique, notamment pour vous inscrire à un concours ou à une loterie ; pour nous demander de vous informer sur les nouvelles marques, les nouveaux styles de produits ou les nouvelles tailles de produits ; pour vous inscrire à des bulletins d’information par courrier électronique et à des offres spéciales. Votre participation à un concours ou à une loterie est entièrement volontaire, vous avez donc le choix de participer ou non et de nous communiquer des informations. Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants des concours et des loteries et pour attribuer les prix. Nous pouvons publier sur le site les noms et les villes des gagnants des concours et des loteries. En participant à un concours ou à une loterie, vous pouvez choisir de recevoir notre lettre d’information par courrier électronique et nos offres spéciales, ce qui sera indiqué dans les règles officielles régissant le concours ou la loterie.

(c) Cookies et autres technologies. Comme de nombreux sites, le site utilise des cookies et des balises web (également connues sous le nom de technologie GIF transparente ou « action tags ») pour accélérer votre navigation sur le site, vous reconnaître et reconnaître vos privilèges d’accès, et suivre l’utilisation que vous faites du site.

(i) Les cookies sont de petits éléments d’information stockés sous forme de fichiers texte par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Internet sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies des sites web ou pour qu’il supprime les cookies de votre disque dur, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties du site ni les utiliser. Nous devons utiliser des cookies pour vous permettre de sélectionner des produits, de les placer dans un panier d’achat en ligne et d’acheter ces produits. Dans ce cas, nous conservons un enregistrement de votre activité de navigation et de votre achat. LES COOKIES DU SITE NE S’INFILTRENT PAS ET NE PEUVENT PAS S’INFILTRER DANS LE DISQUE DUR D’UN UTILISATEUR POUR RECUEILLIR SES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Nos cookies ne sont pas des « logiciels espions ».

(ii) Les balises Web contribuent à la transmission des cookies et nous aident à déterminer si une page Web du site a été consultée et, le cas échéant, combien de fois. Par exemple, toute image électronique sur le site, telle qu’une bannière publicitaire, peut fonctionner comme une balise web.

(iii) Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour nous aider à adapter le contenu du site aux utilisateurs ou pour diffuser des publicités en notre nom. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des balises web pour mesurer l’efficacité de la publicité (comme les pages web visitées ou les produits achetés et leur quantité). Les informations que ces tiers recueillent par le biais de cookies et de balises web ne sont pas liées aux informations personnelles que nous recueillons.

(iv) À titre d’exemple, Facebook recueille certaines informations par le biais de cookies et de balises web afin de déterminer les pages web visitées ou les produits achetés. Veuillez noter que les informations collectées par Facebook par le biais de cookies et de balises web ne sont pas liées aux informations personnelles des clients que nous collectons.

(d) Fichiers journaux. Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, le serveur du site reconnaît automatiquement l’URL Internet à partir de laquelle vous accédez au site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet (« IP »), votre fournisseur d’accès à Internet et l’horodatage à des fins d’administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l’emplacement de votre ordinateur sur Internet).

(e) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur le site, vous avez déclaré et garanti que vous avez 18 ans ou que vous utilisez le site sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous communiquer d’informations personnelles et demander à un parent ou à un tuteur de vous aider.

2. Utilisation et divulgation des informations.

(a) Utilisation interne. Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service clientèle. Nous pouvons utiliser en interne vos informations personnelles (courriels, numéro de téléphone et compte social) pour améliorer le contenu et la présentation des sites, pour améliorer la sensibilisation et pour nos propres efforts de marketing (y compris le marketing de nos services et produits), et pour déterminer des informations générales sur le marché concernant les visiteurs du site. Afin de faciliter cette utilisation et les autres utilisations décrites dans la présente section 2, nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées sous le contrôle de www.shopdebaseball.com.

(b) Communications avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet du site et de vos commandes et livraisons. Nous pouvons également vous envoyer un courriel de confirmation lorsque vous vous inscrivez sur notre site. Vous pouvez également nous communiquer votre adresse électronique, par exemple pour vous inscrire à un concours ou à une loterie, pour nous demander de vous informer sur de nouvelles marques, de nouveaux styles de produits ou de nouvelles tailles de produits, pour vous inscrire à des bulletins d’information par courrier électronique et à des offres spéciales ou pour vous inscrire à la lettre d’information sur les chaussures (Shoe Digest). Si vous nous communiquez votre adresse électronique, nous l’utilisons pour vous transmettre les informations. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de refuser de recevoir de futurs courriels (voir la section relative au refus de recevoir des courriels, ci-dessous, pour plus de détails). Étant donné que nous devons communiquer avec vous au sujet des commandes que vous avez choisi de passer, vous ne pouvez pas refuser de recevoir les courriels relatifs à vos commandes.

(d) Utilisation externe. Nous voulons vous fournir un excellent service et vous offrir une grande sélection. Nous ne vendons pas, ne louons pas, n’échangeons pas, ne concédons pas de licence ou ne divulguons pas de quelque manière que ce soit vos informations personnelles spécifiques ou vos informations financières à des personnes autres que les sociétés affiliées sous le contrôle de www.shopdebaseball.com, à l’exception de ce qui suit :

(i) Comme la plupart des détaillants sur catalogue et sur Internet, nous faisons parfois appel à des tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Lorsque nous divulguons des informations à ces fournisseurs de services, nous le faisons pour les aider à exécuter leur service. Par exemple, pour vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous travaillons en partenariat avec des tiers (tels que UPS, DHL et EMS) pour expédier les produits, assurer la livraison et obtenir un retour d’information, améliorer la qualité de notre service et mesurer et améliorer la qualité du service du tiers. Dans le cas des expéditeurs, nous leur fournissons certaines informations personnelles identifiables telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

(ii) De même, pour vous aider à acheter des produits et vous fournir un service à la clientèle, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit à des sociétés de services financiers telles que les sociétés de traitement et d’émission de cartes de crédit. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte de crédit à des fins d’autorisation, nous utilisons un système de cryptage des données à la pointe de la technologie pour protéger vos informations. (Plus d’informations à ce sujet dans la section Sécurité des données).

(iii) Nous pouvons divulguer ces informations en réponse à des demandes émanant de représentants des forces de l’ordre menant des enquêtes, à des citations à comparaître, à une décision de justice ou si nous sommes autrement tenus de divulguer ces informations en vertu de la loi. Nous divulguerons également des informations personnelles lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits légaux, faire respecter nos conditions d’utilisation ou d’autres accords, ou pour nous protéger ou protéger d’autres personnes. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou si quelqu’un utilise ou tente d’utiliser le site pour des raisons illégales ou pour commettre une fraude.

(iv) Nous ne vendrons (ni n’échangerons ou ne louerons) pas d’informations personnellement identifiables à d’autres sociétés dans le cadre de notre activité normale. Toutefois, il est possible que nous acquérions ou fusionnions avec une autre société ou que nous soyons acquis par elle, ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans ce cas, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autre société, mais cette divulgation sera soumise à la politique de confidentialité en vigueur.

(v) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens d’une page web particulière ou le volume d’une commande passée à une certaine date) avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. Ces informations ne vous identifient pas directement, ni aucun utilisateur.

(vi) Nous pouvons divulguer publiquement le nom, la ville et l’État des gagnants des concours et des loteries.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris le protocole Secure Sockets Layer (« SSL ») pour toutes les transactions financières effectuées par l’intermédiaire du site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos locaux. Enfin, nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour la sécurité physique de certains de nos équipements informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez le site, vous accédez à des serveurs qui sont conservés dans un environnement physique sécurisé, derrière une cage verrouillée et un pare-feu électronique.

Bien que nous prenions des précautions conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale. Une sécurité totale à 100 % n’existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne.

RETRAIT/CORRECTIONS

À votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons d’envoyer des courriels à votre adresse électronique ; et/ou (c) désactiverons votre compte afin d’empêcher tout achat futur par l’intermédiaire de ce compte. Vous pouvez faire ces demandes en téléphonant ou en envoyant un courriel à l’équipe du service clientèle de www.shopdebaseball.com.

Veuillez ne pas envoyer par courrier électronique votre numéro de carte de crédit ou d’autres informations sensibles.

COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION D’INFORMATIONS HORS LIGNE

Comme vous pouvez vous y attendre de notre part, la majorité des informations que nous recueillons sont obtenues par le biais du site, et la présente politique de confidentialité ne s’applique qu’à cette collecte en ligne d’informations personnelles. Nous pouvons également collecter des informations hors ligne, où nous nous efforçons également de protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Par exemple, une personne peut nous appeler pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu’un nous appelle, nous ne lui demandons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (telles que des informations relatives à une commande), nous les introduisons dans notre base de données par le biais d’un cryptage SSL. (Voir la section Sécurité des données ci-dessus pour plus d’informations). Un autre exemple concerne les télécopies. Si vous nous envoyez une télécopie, nous l’examinons et la conservons dans un répertoire verrouillé ou la détruisons s’il n’est pas nécessaire de conserver l’information. Il existe d’autres moyens de prendre connaissance d’informations personnelles hors ligne (par exemple, nous supposons que quelqu’un pourrait nous envoyer une lettre contenant des informations sur l’adresse de retour), et la présente politique n’aborde pas et n’essaie pas de prédire toutes ces méthodes ou utilisations. Comme nous l’avons mentionné, nous nous efforcerons de traiter la collecte, l’utilisation et la divulgation hors ligne de la même manière que nos pratiques en ligne.

MISES A JOUR DE LA PRESENTE POLITIQUE

Si nous modifions ou mettons à jour la présente politique de confidentialité, nous publierons les modifications et les mises à jour sur le site afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de savoir si elle a été modifiée ou mise à jour. Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]